ご連絡いただける内容
不具合のご報告ページが開かない、操作できないなど
問題・解答について誤りや分かりにくい内容のご連絡
ご意見・ご提案追加してほしいゲームやプリントなど
不具合をご連絡いただくとき
可能な範囲で、次の内容を添えていただくと確認がスムーズです。
- 問題が起きたページの名前またはURL
- どのような操作をしたか
- 表示されたメッセージや症状
- 利用した端末とブラウザの種類
個人情報について
パスワード、住所、電話番号、学校名など、お問い合わせへの回答に不要な情報は送信しないでください。お子さまからのご連絡は、保護者の方と一緒にお願いします。
回答について
内容を確認のうえ、必要に応じて返信します。内容によっては回答できない場合や、確認に時間がかかる場合があります。営業・勧誘メールには返信しない場合があります。
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